产品介绍

诚毅软件社交营销管理系统是一款旨在协助企业建立高效的社交媒体营销矩阵体系的创新性工具。通过集成SCRM社交营销平台、大数据分析和360°客户视图，该系统使企业能够通过社交渠道，有效地管理与运营自有社交媒体平台，实现精准客户获得，并以低成本高效方式进行获客。

诚毅SCRM社交营销管理系统帮助运营商整合客户资源数据，形成客户“触达获取—沉淀运营—消费转化—留存复购”的正向闭环，玩转客户私域流量池，建立一个更加智慧、高效的新型营销关系。

核心功能

系统通过搭建私域流量池，社群运营和个性化内容孵化商机，实现低成本高效获客。从引流获客到销售流程定制，从客户洞察到降本增效，社交营销管理系统全面提升营销效率，助企业在竞争中脱颖而出。

● 移动化便捷办理
采用H5轻量化部署，系统可直接嵌入企业微信中，无需额外安装APP，网格营销人员随身携带手机/Pad和蓝牙读卡器，实现随时随地的5G业务办理，开户流程最快仅需5分钟完成选号开卡。

● 精准定向营销
通过微信朋友圈、短信等定向直达方式，系统帮助企业精准抓住商机，提升营销效率。

● 360°客户视图
基于全面的客户数据，系统为企业呈现360°客户视图，帮助了解客户需求，更精准地进行市场定位和定制化服务。

● 智能大数据分析
系统整合大数据技术，深度挖掘用户行为与趋势。汇聚线上与线下客户信息，实时分析海量数据，揭示商机和市场动向。

● 可控精准营销
提供智能话术库、物料库等工具，使企业能够在整个营销过程中实现精准掌控，从而最大限度地提高转化率。

● 可视化监控
从销售线索到合同、费用再到回款管理，系统提供全流程记录与监控，使销售流程更加透明、高效。

● 降本增效
自动化评估分级，将高价值客户匹配到专业人员，以提供更优质的服务，从而降低成本，提升效能。

功能架构

产品价值

找到客户资源，打造企微私域流量池：网格人员奋战在第一线直接接触客户，近水楼台先得月，利用装维服等各种机会，让客户添加企业微信。添加企业微信后，诚毅SCRM后台自动识别客户并进行BOSS账户绑定，如果无法自动识别，可通过聊天沟通手动识别，实现客户信息获取，将公域流量转化为企业私域流量，后续装维服务和业务缴费订购都可以通过企微在线办理，客户既不用再跑营业厅，网格人员也不用重复上门。

管好客户关系，大数据洞察客户关怀：全面对接大数据平台，企微客户绑定BOSS账户后，即可快速获取客户详细信息，智能化标注客户标签，利用标签开展精准服务和精准营销。网格人员日常可通过快速建群、群发，设置个性化节日或生日等关怀信息，发送催缴、提醒等链接，及时沟通互动，随时随地在线服务客户，既增强了网格人员的存在感，又提升了客户关怀度。