经营分析系统

         经营分析系统是诚毅公司为广大运营商应对激烈的市场竞争而提供的一款商业智能产品。它建立以客户和市场经营信息为核心的数据仓库系统和数据分析、挖掘、使用平台，能从大量业务数据中快速提取（检索、查询）信息、发掘隐藏在其中的深层次的内在规律，准确把握客户需求特征，及时对业务发展进行分析、预测并制定相应的市场策略，帮助企业发现市场新机会，做出及时灵活的反应，为企业创造新的竞争优势。

客户获益：
经验型决策向科学决策的转换
实现精细化管理，为主动化营销提供基础数据
深入洞察客户，提升客服水平
缓解BOSS的统计分析压力
主要功能：


融合计费系统
        随着业务的深入发展，数据业务和增值业务的计费问题是广电运营必须面对的一大挑战，融合计费系统采用统一的资费管理模型和计费引擎，提供从定价、采集、批价、实时出账、定时出账进行全流程的管理，支持按包月、按次、按流量、按时段等多种计费优惠模式，实现统一账单管理，通过与综合账务系统配合，使运营商支持预付/后付多样的计费模式、多样的付费方式、丰富的业务资费策略、灵活的业务捆绑和营销方案，可快速推出新业务，提高企业综合业务管理能力和市场竞争力，降低运营风险，保障自身合理利益。

客户获益：
业务配置灵活，快速响应市场需求
实时性好，实现高效的业务运营和服务
准确的账务管理，保障收入，降低财务风险
主要功能：

 

自助服务系统

       自助服务系统是一个面向客户、面向服务的平台，以现有业务处理系统（BOSS系统、客服系统）为支撑点，通过网站、双向机顶盒或手机（WAP）等终端，为客户提供业务受理、信息查询、缴费充值及宣传推广等服务，是一种全新的服务方式和接触平台。自助服务系统让广电运营商以更低的成本、更高的效率提供随时随地、方便快捷的个性化业务和高质量服务。

客户获益：
接触渠道多样化，扩大了服务覆盖面
降低客户沟通成本，增强竞争优势
减少营业厅等设备的建设、投入，降低运营总成本
主要功能：

 
   

充值管理系统

        充值管理系统利用先进的技术，对充值卡（IC卡、充值券、PVC）进行全生命周期管理，以现有BOSS系统、客服系统作支撑，通过客服、双向机顶盒、网站等渠道进行充值操作，实现账务充抵和费用预存，是广电行业一种全新缴费方式。该系统最大程度地扩大运营商对消费渠道的覆盖，拉近其与客户之间的距离，为客户提供不受时间、地点限制的缴费，使其摆脱规定的缴费周期与缴费数额，避开缴费高峰，能方便快捷的购买和消费广电的业务和服务，同时也减缓了运营商营业厅的压力。

客户获益：
便捷的消费体验，鼓励客户消费，增加收入
拉近与客户的距离，提高客户认同感和忠诚度
减少营业厅压力，减轻现有营销系统的运行负荷，降低总体成本
主要功能：
   

酒店用户管理系统

        酒店用户管理系统是诚毅公司专为酒店、宾馆等特殊集团客户提供的一款智能商业产品。酒店无需自建前端系统，用低廉的成本即可为酒店宾客提供宽带上网、数字电视、互动电视等丰富多彩的个性化的业务。酒店用户管理系统可与酒店现有IT系统无缝整合，提升酒店信息化管理进程，不仅满足酒店因节目支出与入住率波动引起的精细化管理需求，提高酒店收入；还能为运营商拓展稳定的、需求旺盛的消费群，增加创收能力，获得更多的回报。


客户获益：
满足酒店精细化管理的需要
保障酒店和运营商低成本获得高收益
灵活的计费策略和结算方案，保障酒店和运营商收入
主要功能：
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